يضم فريق العمل كفاءات مهنية من بلدان متعددة تشمل: الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا وفرنسا ورومانيا وجنوب أفريقيا وقبرص والفلبين وروسيا وأوكرانيا والصين وهونغ كونغ وتايوان والعديد من البلدان العربية. ويمتلك معظم موظفينا خبرة تزيد عن 10 سنوات في سوق تداول العملات الأجنبية، ما يضمن للعملاء الحصول على أفضل الخدمات المهنية وبطريقة تراعي الاحتياجات المحلية.
يسمح نموذج STP للوسطاء بالتعاون مع جميع مزودي السيولة للحصول على أفضل أسعار الشراء والبيع وتقديمها للعملاء.
يتم فصل أموال العملاء تماماً عن الأموال التشغيلية للشركة، كما نحتفظ بها في حسابات مصرفية منفصلة وفق إجراءات خاضعة للتدقيق من قبل السلطات التنظيمية.
يضم فريق العمل كفاءات مهنية من بلدان متعددة تشمل: الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا وفرنسا ورومانيا وجنوب أفريقيا وقبرص والفلبين وروسيا وأوكرانيا والصين وهونغ كونغ وتايوان والعديد من البلدان العربية. ويمتلك معظم موظفونا خبرة تزيد عن 10 سنوات في سوق تداول العملات الأجنبية، ما يضمن للعملاء الحصول على أفضل الخدمات المهنية وبطريقة تراعي الاحتياجات المحلية.

نموذج التداول
يسعى المستثمرون في الوقت الراهن إلى الحصول على امتيازات عديدة تشمل من بينها أقل فروقات الأسعار، السيولة العميقة، شفافية الأسواق، الحفاظ على سرية الهوية أثناء التداول، أدنى حد من الانزلاق السعري وأقصى سرعة لعمليات الاتصال. تلبية جميع هذه المتطلبات في وقت واحد ليست بالمهمة السهلة، خاصةً في ظل تنوع احتياجات المتداولين المتعلقة بشروط التسعير وجودة تنفيذ الصفقات. حيث يسمح نموذج STP للوسطاء بالتعاون مع جميع مزودي السيولة للحصول على أفضل أسعار الشراء والبيع وتقديمها للمتداولين. وتساعد زيادة أحجام التداول إلى تحفيز مزودي السيولة لتقديم رافعة مالية كبيرة تسمح بتنفيذ أوامر العملاء على الوجه الأمثل. يوفر نموذج التنفيذ المباشر للمعاملات (STP) أفضل بيئة تداول ممكنة لتلبية احتياجات العملاء من خلال إتاحة سيولة عميقة تضمن كفاءة الاتصال بين مقدمي ومتلقي الأسعار.
سلامة الأموال
فصل أموال العملاء
يتم فصل أموال العملاء تماماً عن الأموال التشغيلية للشركة، كما نحتفظ بها في حسابات مصرفية منفصلة وفق إجراءات خاضعة للتدقيق من قبل السلطات التنظيمية.
كفاءة العمليات المالية
طورت الشركة نظام محاسبي متكامل يضمن بطريقة آلية عدم تنفيذ طلبات السحب سوى بعد مطابقة هوية العميل مع بياناته الشخصية المسجلة في الحساب. كما أبرمنا اتفاقية تعاون مع شركة التدقيق المهني EY (إيرنست آند يونج) لمراجعة جميع العمليات المالية وضمان شفافيتها.
إيداع وسحب الأموال بسرعة وأمان
نسعى باستمرار إلى تقديم إجراءات مبسطة وآمنة وسريعة لضمان قدرة العملاء على سحب أموالهم بسهولة تامة.
- أتمتة العمليات المالية: يضمن النظام المحاسبي الذي طورته الشركة داخلياً إجراء ومعالجة عمليات السحب بسرعة ودقة متناهية.
- تدقيق صارم للعمليات المالية: نحرص على تدقيق جميع عمليات السحب وفق آلية صارمة لضمان حصول العملاء على أموالهم عبر قنوات آمنة.
- مساعدة احترافية: يتوفر فريق دعم العملاء على مدار الساعة لتقديم المساعدة التي تحتاجها في إتمام عمليات السحب، وذلك عبر البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي والعديد غيرها من قنوات الاتصال.
ضمانات متعددة لتأمين الأموال
سيكتشف المستثمرون عند العمل معنا أن تميز الشركة لا يقتصر على تقديم شروط تداول مواتية وأدوات استثمارية آمنة، بل سيكون بمقدورهم أيضاً التأكد بأنفسهم من امتثالها لجميع القوانين المحلية والمعايير الدولية ذات الصلة.
الخدمات والدعم
دعم العملاء بلغات متعددة
يضم فريق العمل كفاءات مهنية من بلدان متعددة تشمل: المملكة المتحدة وإيطاليا وفرنسا ورومانيا وجنوب أفريقيا وقبرص والفلبين وروسيا وأوكرانيا والصين وهونغ كونغ وتايوان والعديد من البلدان العربية. ويمتلك معظم موظفينا خبرة تزيد عن 10 سنوات في سوق تداول العملات الأجنبية، ما يضمن للعملاء الحصول على أفضل الخدمات المهنية وبطريقة تراعي الاحتياجات المحلية.
اتصل بنا
تقدم الشركة خدماتها وفق آليات احترافية تضمن تلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة. يرجى الاطلاع على بيانات الاتصال بنا أدناه:
- الخط الساخن:
الصين 400-1200-143
ماليزيا 1800 813 690
تايوان 00801127901
تايلاند 1800012752
فيتنام +84 284 458 1666
الفلبين +63 (2) 8231 2153
- البريد الإلكتروني: cs.gm@atfx.com
نتواجد لخدمتكم على مدار 24/5 ونعدكم بتقديم المساعدة المطلوبة بطريقة احترافية تضمن الحصول على خدمات دعم استثنائية.
نرحب دائماً بتلقي آرائكم وتعليقاتكم.
لا يتوقف العمل الدؤوب وأخلاق المهنة عند حد معين. ولهذا ستساعدنا نصائحكم واقتراحاتكم القيمة في تطوير وتحسين خدماتنا.